Versand

Versand und Lieferung

Liefergebiet Wir liefern nach Deutschland.

Versandkosten Der Versand ist für alle Bestellungen nach Deutschland kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

Lieferzeit Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 13 Werktage ab Zahlungseingang. Darin enthalten sind die Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Versand.

Unsere Produkte werden direkt von unserem Partnerbetrieb versendet. Dadurch ist die Lieferzeit länger als bei Lagerware aus Deutschland. Wir nennen Ihnen die Spanne bewusst offen, damit Sie wissen, woran Sie sind.

Bei Einfuhr- und Zollabfertigungsprozessen kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa vor Feiertagen, kann sich die Lieferzeit ebenfalls verlängern.

Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Es kann einige Tage dauern, bis die ersten Statusmeldungen im Trackingsystem erscheinen.

Zoll und Einfuhrabgaben Nach steuerlicher Beratung ausfüllen: ob die Einfuhrumsatzsteuer bereits im Preis enthalten ist (IOSS-Verfahren) oder ob bei Empfang Abgaben anfallen können. Dieser Punkt muss korrekt sein — unangekündigte Gebühren führen zu Zahlungsstreitigkeiten.

Beschädigte oder fehlende Sendungen Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder nicht innerhalb der angegebenen Frist eintreffen, schreiben Sie uns an vandropfoten@outlook.com. Wir melden uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden.